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Questions Fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée et validée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Vous serez ensuite tenu(e) informé(e) par e-mail lorsque votre commande sera préparée et confiée au transporteur. Ce dernier prendra ensuite le relais pour vous tenir informé(e) de l’acheminement de votre commande. Vous pouvez également suivre votre colis en temps réel sur France Express avec votre numéro de suivi via l’espace destinataire de France Express : France Express Espace destinataire.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, et de 8 à 10 jours pour les destinations suivantes :
Corse
Espagne
Italie
Allemagne
Belgique
Portugal
Pays-Bas
Luxembourg
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons pour le moment dans les pays suivants : France (hors DOM-TOM), Monaco, Espagne (hors Canaries, Ceuta et Melilla), Italie, Allemagne, Belgique, Portugal, Pays-Bas, Luxembourg.
Quel est le coût des frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du poids, du volume de votre commande et de la destination. Ils varient entre 14,99 € et 69,99 € pour tous les pays, hors îles Baléares où les tarifs sont compris entre 39,99 € et 129,99 €.
Vous pouvez les estimer à tout moment depuis votre panier.

